RAT System · rat.edservice.kz · для преподавателей · редакция от 4 октября 2026 г.
1. О сервисе и операторе
RAT System — цифровая платформа для проведения занятий в формате Team-Based Learning: индивидуальные и командные тесты (IRAT, GRAT), задания, эссе, итоговая ведомость.
Оператор сервиса: Сарсенова Лаззат
Email поддержки: lazzatsarsen@gmail.com
Сайт: rat.edservice.kz
Пока не оформлено ИП, оператором выступает физическое лицо — владелец сервиса по указанным контактам. После регистрации ИП реквизиты будут обновлены в этом документе.
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
2. Кому адресован сервис
Сервис предназначен для преподавателей (и учебных организаций), которые проводят занятия и ведут учёт результатов обучающихся.
Преподаватель самостоятельно отвечает за законность внесения данных студентов (согласие студентов / правила учебного заведения, если это требуется по месту его работы).
3. Какие данные мы обрабатываем
Данные преподавателя: имя (отображается студентам), email, сведения о тарифе, заявках на Pro и оплатах (плательщик, сумма, дата, период), обращения в техподдержку; при подключении своего ключа — API-ключ Gemini (хранится в базе в зашифрованном виде).
Данные студентов (вносит преподаватель и/или сам студент): ФИО, email, группа, команда; ответы на тесты, баллы, посещаемость, итоговые оценки; тексты эссе и результаты их проверки (в т.ч. с помощью AI, если такая проверка включена); отметки прокторинга (уход со страницы теста или эссе).
Технические сведения: IP-адрес и время входа — для защиты от подбора кодов.
Что мы не собираем: ИИН, номер телефона, данные банковских карт, геолокацию, доступ к контактам устройства.
4. Вход в сервис
Паролей нет. Вход — через аккаунт Google или одноразовым кодом, который приходит на email аккаунта (письмо от rat@edservice.kz). При входе через Google сервис получает от Google только адрес почты и имя; доступа к аккаунту Google, файлам и переписке у сервиса нет. Вход сохраняется в браузере устройства на 30 дней.
5. Цели обработки
- создание и работа аккаунта;
- проведение тестов, заданий, эссе и формирование итоговой ведомости;
- допуск студентов к курсу по списку email, который загружает преподаватель;
- связь по email (коды входа, уведомления о тарифе и поддержке);
- обеспечение безопасности сервиса и разбор обращений в техподдержку;
- учёт оплат Pro.
Мы не продаём персональные данные и не используем их для сторонней рекламы.
6. Где хранятся данные и кто имеет доступ
Данные хранятся на сервере в Республике Казахстан (провайдер PS.kz). Резервные копии — в зашифрованном виде у другого казахстанского провайдера; они хранятся не дольше одного месяца. Письма отправляются через почтовый сервер казахстанского провайдера (hoster.kz). Страницы сайта загружаются через сеть доставки Netlify — учебные данные там не хранятся. Копия данных прежней версии сервиса (до 4 октября 2026 г., Google Sheets) временно хранится в Google на случай отката и будет удалена.
К данным курса имеет доступ соответствующий преподаватель. Оператор сервиса может получать доступ к системным сведениям (реестр преподавателей, заявки на Pro, оплаты, обращения в поддержку) для сопровождения сервиса. При AI-проверке эссе текст работы (с темой и критериями, без имени и email студента) передаётся в Google Gemini (США) только для проверки.
7. Условия использования
- Вы обязуетесь указывать достоверные данные при регистрации и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.
- Сервис предоставляется «как есть». Оператор стремится к стабильной работе, но не гарантирует отсутствие перерывов (в т.ч. из-за сбоев провайдеров или сети).
- Оценки и педагогические решения — ответственность преподавателя. RAT — инструмент учёта и проведения занятий, а не замена журналу учебного заведения без вашей проверки.
- Запрещено: попытки несанкционированного доступа к системе, обход ограничений тарифа, массовая рассылка спама через функции сервиса, использование сервиса для незаконной деятельности.
- Тариф Free действует с указанными лимитами. Переход на Pro сейчас оформляется запросом оператору; онлайн-оплата может быть подключена позже, после подключения официального приёма платежей.
- Загружая email студентов, вы подтверждаете, что вправе использовать их для допуска к занятиям (правила учебного заведения / согласие обучающихся, если оно требуется).
- Оператор вправе ограничить или заблокировать доступ при нарушении этих условий или угрозе безопасности системы.
8. Срок хранения и удаление данных
Данные хранятся, пока аккаунт активен. Вы можете в любой момент скачать все свои данные (журнал, оценки, попытки, эссе, вопросы) одним файлом Excel и удалить аккаунт: «Профиль» → «Мои данные и аккаунт». Удаление подтверждается кодом, который приходит на email аккаунта. После удаления вход закрывается сразу, а через 7 дней все данные аккаунта — журнал, вопросы, попытки, оценки, эссе, а также учётные записи студентов, у которых нет других преподавателей в сервисе, — стираются безвозвратно; в течение этих 7 дней аккаунт можно восстановить, войдя снова. Резервные копии хранятся не дольше одного месяца в зашифрованном виде; из них данные исчезают по истечении этого срока. Сведения об оплатах (плательщик, сумма, дата, период) хранятся в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте. Оператор может удалить аккаунт при нарушении условий — на тех же условиях (7 дней, затем стирание), с уведомлением на email.
Уточнить или исправить данные можно, написав на lazzatsarsen@gmail.com или через техподдержку на сайте. Ответ на обращение — как правило в течение 15 рабочих дней.
9. Изменение условий
Мы можем обновлять этот документ. Актуальная версия публикуется на сайте с датой редакции. О существенных изменениях, по возможности, сообщим по email или через интерфейс сервиса. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает принятие обновлённых условий, если иное не требуется законодательством.
10. Контакты
Email: lazzatsarsen@gmail.com
Форма поддержки: rat.edservice.kz → «Обратиться в техподдержку»
1. Сервис және оператор туралы
RAT System — Team-Based Learning форматында сабақ өткізуге арналған цифрлық платформа: жеке және командалық тесттер (IRAT, GRAT), тапсырмалар, эссе, қорытынды баллдар ведомосы.
Оператор: Сарсенова Лаззат
Қолдау көрсету email-і: lazzatsarsen@gmail.com
Сайт: rat.edservice.kz
Жеке кәсіпкер (ЖК) ретінде тіркелгенге дейін сервистің операторы — жоғарыда көрсетілген байланыс деректері бар жеке тұлға (сервис иесі). ЖК тіркелгеннен кейін деректемелер осы құжатта жаңартылады.
Дербес деректер Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес өңделеді.
2. Сервис кімге арналған
Сервис сабақ өткізетін және білім алушылардың нәтижелерін есепке алатын оқытушыларға (сондай-ақ білім беру ұйымдарына) арналған.
Студенттердің деректерін жүйеге енгізудің заңдылығына (қажет болса, студенттің келісімі немесе оқу орнының қағидалары) оқытушы жауапты.
3. Қандай деректер өңделеді
Оқытушы деректері: аты-жөні (студенттерге көрсетіледі), email, тариф, Pro тарифіне сұраулар және төлемдер туралы мәлімет (төлеуші, сома, күні, кезеңі), қолдау қызметіне жолданған өтініштер; жеке кілт қосылған жағдайда — Gemini API кілті (дерекқорда шифрланған түрде сақталады).
Студенттер деректері (оқытушы және/немесе студент енгізеді): аты-жөні, email, топ, команда; тест жауаптары, баллдар, сабаққа қатысу, қорытынды бағалар; эссе мәтіндері мен тексеру нәтижелері (соның ішінде AI көмегімен, егер мұндай тексеру қосылса); прокторинг белгілері (тест немесе эссе бетінен шығу).
Техникалық мәліметтер: IP-мекенжай және кіру уақыты — кодтарды іріктеп табудан қорғау үшін.
Жинамайтын деректер: ЖСН, телефон нөмірі, банк картасының деректері, геолокация, құрылғы контакттеріне қолжетімділік.
4. Сервиске кіру
Құпиясөз жоқ. Кіру — Google аккаунты арқылы немесе аккаунттың email-іне келетін бір реттік кодпен (хат rat@edservice.kz атынан келеді). Google арқылы кірген кезде сервис Google-дан тек пошта мекенжайы мен атыңызды алады; сервистің Google аккаунтына, файлдарға және хат-хабарға қолжетімділігі жоқ. Кіру құрылғының браузерінде 30 күн сақталады.
5. Өңдеу мақсаттары
- тіркелгіні (аккаунтты) жасау және оның жұмысын қамтамасыз ету;
- тестілеуді, тапсырмалар мен эссені өткізу және қорытынды ведомость қалыптастыру;
- оқытушы жүктеген email тізімі бойынша студентті курсқа жіберу;
- email арқылы хабарландыру (кіру кодтары, тариф пен қолдау бойынша хабарлар);
- сервистің қауіпсіздігін қамтамасыз ету және өтініштерді қарау;
- Pro тарифінің төлемдерін есепке алу.
Біз дербес деректерді сатпаймыз және оларды үшінші тарап жарнамасы үшін пайдаланбаймыз.
6. Деректер қайда сақталады және кімнің қолжетімділігі бар
Деректер Қазақстан Республикасындағы серверде (PS.kz провайдері) сақталады. Қосалқы көшірмелер шифрланған түрде басқа қазақстандық провайдерде бір айдан аспайтын мерзімде сақталады. Хаттар қазақстандық провайдердің (hoster.kz) пошта сервері арқылы жіберіледі. Сайт беттері Netlify жеткізу желісі арқылы жүктеледі — оқу деректері онда сақталмайды. Сервистің бұрынғы нұсқасының деректер көшірмесі (2026 жылғы 4 қазанға дейін, Google Sheets) қайта оралу жағдайына Google-да уақытша сақталады және жойылады.
Курс деректеріне тиісті оқытушының қолжетімділігі бар. Сервистің операторы жүйелік мәліметтерге (оқытушылар тізілімі, Pro тарифіне сұраулар, төлемдер, қолдау өтініштері) сервисті қолдау мақсатында қолжетімділікке ие болуы мүмкін. Эссені AI көмегімен тексеру кезінде жұмыс мәтіні (тақырыбы мен критерийлерімен, студенттің аты мен email-інсіз) тек тексеру мақсатында Google Gemini-ге (АҚШ) беріледі.
7. Пайдалану шарттары
- Тіркелу кезінде дұрыс деректер көрсетуге және аккаунтқа қолжетімділікті үшінші тұлғаларға бермеуге міндеттенесіз.
- Сервис «бар қалпында» ұсынылады. Оператор тұрақты жұмысқа ұмтылады, бірақ провайдерлердегі немесе желідегі ақауларға байланысты үзілістердің болмауына кепілдік бермейді.
- Бағалар мен педагогикалық шешімдер — оқытушының жауапкершілігі. RAT — есепке алу және сабақ өткізу құралы, ол сіздің тексеруіңізсіз оқу орнының журналын алмастырмайды.
- Мыналарға тыйым салынады: жүйеге рұқсатсыз кіру әрекеттері, тариф шектеулерін айналып өту, сервис функциялары арқылы жаппай спам тарату, сервисті заңсыз мақсатта пайдалану.
- Free тарифі көрсетілген шектеулермен жұмыс істейді. Pro тарифіне өту қазіргі уақытта оператордың атына сұрау салу арқылы жүзеге асырылады; онлайн-төлем ресми төлем қабылдау тәртібі қосылғаннан кейін болашақта іске қосылуы мүмкін.
- Студенттердің email-ін жүктей отырып, сіз оларды сабаққа жіберу үшін пайдалануға құқығыңыз бар екенін растайсыз (оқу орнының қағидалары / қажет болса білім алушының келісімі).
- Осы шарттар бұзылған немесе жүйенің қауіпсіздігіне қатер туындаған жағдайда оператор қолжетімділікті шектеуге немесе тоқтата тұруға құқылы.
8. Сақтау мерзімі және деректерді жою
Деректер аккаунт белсенді болғанша сақталады. Сіз кез келген уақытта барлық деректеріңізді (журнал, бағалар, әрекеттер, эссе, сұрақтар) бір Excel файлымен жүктеп алып, аккаунтты жоя аласыз: «Профиль» → «Мои данные и аккаунт». Жою аккаунттың email-іне келетін кодпен расталады. Жойғаннан кейін кіру бірден жабылады, ал 7 күннен кейін аккаунттың барлық деректері — журнал, сұрақтар, әрекеттер, бағалар, эссе, сондай-ақ сервисте басқа оқытушылары жоқ студенттердің тіркелгілері — қайтарылмастай өшіріледі; осы 7 күн ішінде қайта кіру арқылы аккаунтты қалпына келтіруге болады. Қосалқы көшірмелер шифрланған түрде бір айдан аспайтын мерзімде сақталады; деректер олардан осы мерзім өткенде жойылады. Төлемдер туралы мәліметтер (төлеуші, сома, күні, кезеңі) бухгалтерлік есеп туралы заңнамада белгіленген мерзім ішінде сақталады. Шарттар бұзылған жағдайда оператор аккаунтты дәл осындай тәртіппен (7 күн, содан кейін өшіру) email арқылы хабарлай отырып жоя алады.
Деректерді нақтылау немесе түзету үшін lazzatsarsen@gmail.com мекенжайына немесе сайттағы қолдау көрсету қызметіне жазыңыз. Жауап әдетте 15 жұмыс күні ішінде беріледі.
9. Шарттардың өзгеруі
Осы құжаттың өзекті нұсқасы редакция күнімен бірге сайтта жарияланады. Елеулі өзгерістер туралы мүмкіндігінше email арқылы немесе сервис интерфейсінде хабарланады. Жаңа редакция жарияланғаннан кейін сервисті пайдалануды жалғастыру, заңнамада өзгеше көзделмесе, жаңартылған шарттарды қабылдау болып есептеледі.
10. Байланыс
Email: lazzatsarsen@gmail.com
Қолдау көрсету нысаны: rat.edservice.kz → «Қолдау көрсету қызметіне жүгіну»